1 Oferta formativa

1.1 Tipus d'oferta formativa

L'oferta formativa del Servei Lingüístic no té la consideració d'ensenyament oficial, per la qual cosa no està subjecta a les exempcions o bonificacions dels serveis universitaris fixades per l'Administració.

1.2 Preus

L'import dels cursos i altres serveis que ofereix el Servei Lingüístic es fixen d'acord amb els preus aprovats anualment en el Pressupost de la UdL.

1.3 Nombre de grups oferts

L'oferta formativa del Servei Lingüístic es fa pública a l'inici del curs acadèmic, amb indicació del nombre de grups, els horaris i les característiques de cada curs. Excepcionalment es pot desdoblar algun dels grups atenent les necessitats específiques d'algun col·lectiu universitari, i en aquest cas els nous grups es programaran preferentment en el mateix horari, sempre en funció de la disponibilitat del professorat i de les aules. Al llarg del curs també es pot ampliar l'oferta amb nous cursos, dels quals es farà la difusió necessària a través dels taulers d'anuncis i els mitjans telemàtics.

1.4 Destinataris

a. Als cursos i altra oferta formativa del Servei Lingüístic s’hi pot inscriure qualsevol membre de la comunitat universitària de la UdL. En algun cas, però, les característiques del curs fan que només hi pugui accedir algun col·lectiu en concret o que s’obri a persones sense vinculació amb la Universitat.

b. Es poden establir condicions específiques de funcionament dels cursos de llengües per al PAS i el PDI de la UdL, d’acord amb la política de formació que pugui establir en cada moment la Universitat per al seu personal.

2 Requisits d'accés

2.1 Edat

Per matricular-se als cursos i altra oferta formativa del Servei Lingüístic cal tenir 18 anys, o complir-los l’any en què la persona interessada s’hi matricula.

2.2 Coneixements previs

a. Per accedir als cursos generals de llengua cal presentar un certificat reconegut del nivell anterior o fer una prova de nivell. El Servei Lingüístic manté un quadre d’equivalències de certificats reconeguts que es pot consultar a la seua pàgina web.

b. Per matricular-se als cursos específics cal tenir en compte els requisits establerts per a cada curs concret.

2.3 Prova de nivell

a. Les persones que no estiguin en possessió d'un certificat acreditatiu del nivell immediatament inferior al qual vulguin accedir hauran de superar una prova de nivell abans de l'inici de la matriculació.

b. El resultat d’aquesta prova, que es publicarà al web i al tauler d’anuncis del Servei Lingüístic, indicarà el nivell al qual s’ha de matricular la persona interessada. No obstant això, es podrà matricular al nivell immediatament inferior si creu que no podrà assumir els objectius del curs (en cap cas podrà fer-ho en un nivell superior).

c. El procediment per accedir a la prova de nivell s'anunciarà oportunament a través del web i el tauler d'anuncis del Servei Lingüístic. Si es considera convenient, es podran organitzar proves de nivell durant el període de matriculació.

3 Matriculació

3.1 Períodes de matriculació

Els antics alumnes del Servei Lingüístic i els membres de la comunitat universitària tenen preferència per accedir als cursos per davant de les persones externes a la UdL, per la qual cosa es poden establir condicions i períodes de matriculació diferents per a cada col·lectiu.

3.2 Procediment

a. La matriculació s'ha de fer presencialment a la Secretaria del Servei Lingüístic, i en determinats casos es pot habilitar la matriculació telemàtica. Per als cursos amb molta demanda es pot obrir un període de preinscripció, i si es supera l'oferta de places es farà un sorteig. 

b. Al web i el tauler d'anuncis del Servei Lingüístic s'informarà del procediment i la documentació necessària per fer la matriculació.

3.3 Formalització

La matrícula queda formalitzada en el moment de fer el pagament. En cas de no fer efectiu el pagament en el termini de dos dies hàbils a partir de la data de la inscripció, la matrícula queda automàticament anul·lada.

3.4 Anul·lació de matrícula

a. L'import de la matrícula no es retorna en cap cas, excepte si el curs es suspèn per falta d’inscripció o per causes atribuïbles al Servei Lingüístic, d'acord amb les bases d'execució del Pressupost de la UdL. 

b. No obstant el que s'estableix en el punt anterior, si es produeix la renúncia a la plaça amb una setmana d'antelació a l'inici del curs es retornarà el 80% del seu import (el 20% restant té la consideració de despeses de gestió). La renúncia s'ha de fer per escrit a la Secretaria del Servei Lingüístic.

c. Per al retorn de diners, cal emplenar una sol·licitud al Servei Lingüístic (segons el model normalitzat) i adjuntar-hi una fotocòpia del DNI i un document on figuren les dades bancàries de la persona sol·licitant (document emès per l'entitat bancària o còpia de la primera pàgina de la llibreta on constin el número de compte i el nom de la persona titular).

3.5 Modificació del termini de matriculació

Si un curs no arriba al nombre mínim de persones inscrites, excepcionalment es pot decidir d’ajornar-lo una setmana i allargar el termini de matriculació. L'ajornament es comunicarà a les persones interessades amb l'antelació oportuna.

3.6 Matriculació a cursos ja començats

Un cop començat un curs, si encara hi ha places disponibles, s'oferirà la possibilitat de matricular-s'hi durant els primers quinze dies a partir de l’inici del curs. A l’hora de comptar les assistències no es tindrà en compte la incorporació tardana (és a dir, les absències es consideraran faltes).

4 Modificació de matrícula: canvi de grup i de nivell

4.1 Canvi de grup

a. Si, un cop iniciat el curs, una persona vol canviar-se de grup del mateix nivell, ho pot fer durant les dos primeres setmanes si troba una altra persona d’un altre grup que també vulgui canviar-se.

b. Si hi ha dos o més cursos del mateix nivell en diferent horari, els alumnes tenen la possibilitat de canviar-se a un altre grup per una causa justificada (canvis d’horari acadèmic o d’horari laboral), sempre que hi hagi vacants. La persona interessada haurà de presentar una sol·licitud amb la justificació pertinent a la Secretaria del SL perquè ho autoritzi i n’haurà d’informar el professor o professora.

c. Si hi ha dos cursos del mateix nivell i amb mateix professor o professora en horaris diferents, els alumnes poden canviar-se a l’altre grup amb el permís del professor o professora. Així mateix, un alumne o alumna que falti a algunes classes en el seu horari habitual pot recuperar-les en l’altre horari, també amb el permís del professor o professora.

4.2 Canvi de nivell

Si, un cop iniciat el curs, s’observa que una persona no està col·locada en el nivell adequat, es pot canviar de nivell si en el nou nivell queden places. Caldrà que el professor o professora i aquesta persona hi estiguin d’acord i que el canvi es demani durant les dos primeres setmanes de curs. Si l’import de la matrícula del curs al qual es vol canviar és superior al del curs al qual està apuntat, l’alumne n’haurà d’abonar la diferència.

5 Desenvolupament de les classes

5.1 Material

El cost dels dossiers o manuals que es facin servir durant el curs van a càrrec de l’alumnat. 

5.2 Calendari lectiu

a. Els dies de classe de cada curs es determinen per a cada període acadèmic en funció del calendari acadèmic de la UdL i de les necessitats del Servei Lingüístic.

b. Per a l’establiment dels dies festius se segueix el calendari acadèmic de la UdL (amb la festa institucional de la Universitat i la Festa Major de l’Estudiantat). No es consideren els dies festius que determinin els centres excepte en el cas dels cursos organitzats per a un centre concret.

5.3 Suspensió de classes

a. Qualsevol incidència que es produeixi en les dates i horaris del cursos (perquè el professorat està malalt, perquè es canvia un dia per un altre...) es comunicarà oportunament pels mitjans adequats a cada situació (a l'apartat d'incidències dels cursos del web del Servei Lingüístic, per correu electrònic, per telèfon...). 

b. Qualsevol sessió que es perdi per motius aliens a l’alumnat es recuperarà un altre dia, preferentment en el mateix horari del curs. En cas de vaga o en altres casos en què la Universitat decideixi suspendre les classes per causa de força major, no es recuperaran les classes. En el cas concret de participació en activitats del Voluntariat Lingüístic que coincideixin amb l’horari de classe, no caldrà recuperar les classes.

5.4 El delegat o delegada

En tots els cursos del Servei Lingüístic hi ha d'haver un delegat o delegada que actuï com a representant del grup classe. Si no s'hi presenta voluntàriament ningú, s'haurà d'escollir per votació del grup.

5.5 Assistència

L’assistència a les classes es compta per sessions i no per hores. 

6 Avaluació i certificació

6.1 Avaluació

a. El preu dels cursos de llengua general inclou els drets d'examen de la primera convocatòria, un cop acabada la formació, per a l'obtenció d'un certificat de nivell assolit. No obstant això, si hi ha una causa justificada (malaltia, emergència laboral o qüestions acadèmiques) que impedeix assistir a la primera convocatòria i la persona interessada ho demana per escrit abans de fer la prova, es permetrà accedir a la convocatòria d'examen immediatament posterior.

b. Les proves amb què s’avaluen les competències dels examinands es poden fer dins de les hores del curs o en una convocatòria a part, depenent del tipus de curs.

c. L’assistència a les classes presencials és recomanable per poder superar l’avaluació dels cursos amb garanties d’èxit. Es permet faltar al 20% de les sessions presencials sense justificar l’absència. En casos excepcionals i per motius mèdics, acadèmics o laborals es pot justificar fins a un 10% més de les sessions. Els alumnes que no assisteixin a un mínim del 70% de les sessions no seran avaluats.

d. Les proves que administra el Servei Lingüístic per a l'obtenció d'un nivell de català s'organitzen en el marc de la Comissió Interuniversitària de Formació en Llengua Catalana (CIFOLC), i es regeixen per les normes recollides en l’apartat 7 d’aquesta normativa.

e. Els exàmens del nivell B1 d’anglès es regeixen per les directrius de l’Asociación de Centros de Lenguas en la Enseñanza Superior (ACLES). 

6.2 Certificats de cursos de llengua general

a. La superació de l’avaluació d’un curs de llengua general, que consisteix a aprovar l’examen final amb el mínim establert per a cada llengua i complir el requisit d’assistència a les classes presencials (vegeu el punt 6.1c) , dóna dret a l'obtenció d'un certificat de nivell de llengua.

b. Els certificats de nivell expedits pel Servei Lingüístic són reconeguts en l’àmbit universitari a l’hora d’acreditar els coneixements lingüístics, i els de llengua catalana, a més, estan homologats per la Generalitat de Catalunya. Els certificats de nivell d'occità els expedeix el Consell General d’Aran.

c. En el moment de publicar els resultats s’indicarà la data de lliurament dels certificats.

d. Aquests certificats poden donar dret al reconeixement de crèdits de lliure elecció i/o ECTS de matèria transversal, d'acord amb la normativa aplicable de la UdL.

6.3 Certificats de cursos específics, de llenguatges d'especialitat o de conversa

La superació d'un curs específic, de llenguatge d'especialitat, de conversa o similars, que consisteix a aprovar l'avaluació establerta en cada cas i complir el requisit d’assistència a les classes presencials (vegeu el punt 6.1c) ), dóna dret a l'obtenció d'un certificat d’aprofitament, que pot servir per reconèixer crèdits, d'acord amb la normativa aplicable de la UdL.

6.4 Certificat d’assistència

Per obtenir el certificat d’assistència cal haver assistit al 80% de les classes presencials, i en aquest cas no s’accepta cap tipus de document per justificar absències. 

6.5 Duplicats de certificats

L'expedició de certificats per pèrdua de l'original està subjecta a la taxa aprovada en el Pressupost de la UdL per aquest concepte.

7 Exàmens de llengua catalana

7.1 Convocatòries

Durant cada any natural la UdL duu a terme dos convocatòries ordinàries d’exàmens oficials, l'una al febrer i l’altra al juny, segons el calendari que marca la CIFOLC. El Servei Lingüístic pot organitzar convocatòries extraordinàries restringides a nivells concrets o a col·lectius determinats.

7.2 Accés als exàmens

a. Només pot presentar-se als exàmens oficials l’alumnat matriculat als cursos generals de català organitzats pel Servei Lingüístic, un cop aquests cursos han finalitzat i s’hagi complert el requisit d’assistència a les classes presencials. 

b. No obstant el que s'indica en el punt anterior, el Servei Lingüístic pot establir condicions específiques d'accés als exàmens per a determinats col·lectius.

c. L’alumnat pot presentar-se a un nombre indefinit de convocatòries, sempre que hagi complert l’assistència que es demana en cada cas i que aboni les taxes i s’inscrigui en els períodes establerts. 

7.3 Drets d'examen per a alumnes d'altres convocatòries

a. Per a cada convocatòria s'obre un període d'inscripció per a alumnes que ja s'hagin presentat en convocatòries anteriors. El procediment de matriculació s’anunciarà al web i el tauler d’anuncis del Servei Lingüístic.

b. Un cop pagats els drets d'examen, els diners satisfets per aquest concepte no es retornaran, tot i que la persona no es presenti a l'examen. No obstant això, si hi ha una causa justificada (malaltia, emergència laboral o qüestions acadèmiques) i la persona interessada ho demana per escrit abans de fer la prova, les taxes corresponents es reservaran per a la convocatòria d'examen immediatament posterior.

7.4 Desenvolupament del exàmens

La part escrita i la part oral dels exàmens normalment es fan en dies diferents. La data de la part escrit és comuna per a tots els examinands, i per a l'oral el Servei Lingüístic en fixa el dia i l'hora.

7.5 Qualificacions

a. La qualificació de l’examen és apte o no apte.

b. Els resultats de les proves de les convocatòries ordinàries es publiquen un mes després de la data en què es duu a terme l'examen, al tauler d'anuncis i al web del Servei Lingüístic.

7.6 Revisió d'exàmens

a. En cas que la qualificació de l'examen sigui no apte, l'examinand o examinanda té dret a una revisió, que es durà a terme de manera individualitzada dins els deu dies posteriors a la publicació de les notes.

b. L'examinand o examinanda ha de demanar explícitament hora per a la revisió d'examen a través de la Secretaria del Servei Lingüístic.

c. Si, tot i aquesta revisió, l'examinand o examinanda encara no està conforme amb la qualificació, té dret a una segona revisió, que es durà a terme segons estableix la normativa de la CIFOLC. 

7.7 Lliurament de certificats

a. Els certificats es lliuren tres mesos després de la data en què es duu a terme l'examen, al Servei Lingüístic. En cas que algun examinand o examinanda el necessiti abans, se li'n facilitarà un de provisional, amb validesa per a dos mesos. 

b. El certificat l’ha de recollir la persona interessada, per a la qual cosa ha de presentar el DNI i signar en el registre de certificats. També pot recollir-lo una altra persona que delegui, que haurà de dur la fotocòpia del DNI de la persona interessada i una autorització d’aquesta, que quedaran en dipòsit al Servei Lingüístic. 

8 Exàmens lliures d’altres llengües

8.1 Convocatòries

El Servei Lingüístic convocarà exàmens lliures de llengües, especialment dels nivells que poden servir per acreditar coneixements lingüístics mínims en l’àmbit universitari. 

8.2 Accés als exàmens

a. Als exàmens lliures de llengua general de qualsevol idioma excepte el català administrats pel Servei Lingüístic s’hi pot presentar qualsevol membre de la comunitat universitària de la UdL.

b. No obstant el que s'indica en el punt anterior, el Servei Lingüístic pot establir condicions específiques d'accés als exàmens per a determinats col·lectius, o fixar un nombre màxim de places. 

8.3 Drets d'examen

a. Per a cada convocatòria s'obre un període d'inscripció. El procediment de matriculació s’anunciarà al web i el tauler d’anuncis del Servei Lingüístic.

b. Un cop pagats els drets d'examen, els diners satisfets per aquest concepte no es retornaran, tot i que la persona no es presenti a l'examen. No obstant això, si hi ha una causa justificada (malaltia, emergència laboral o qüestions acadèmiques) i la persona interessada ho demana per escrit abans de la prova, les taxes corresponents es reservaran per a la convocatòria d'examen immediatament posterior.

8.4 Qualificacions

a. La qualificació de l’examen és apte o no apte.

b. Els resultats de les proves es publicaran en el termini màxim d’un mes a comptar de la data en què es duu a terme l'examen, al tauler d'anuncis i a la web del Servei Lingüístic.

8.5 Revisió d'exàmens

a. En cas que la qualificació de l'examen sigui no apte, l'examinand o examinanda té dret a una revisió, que es durà a terme de manera individualitzada dins els deu dies posteriors a la publicació de les notes.

b. L'examinand o examinanda ha de demanar explícitament hora per a la revisió d'examen a través de la Secretaria del Servei Lingüístic.

8.6 Lliurament de certificats

a. En el moment de publicar els resultats s’indicarà la data de lliurament del certificat. En cas que algun examinand o examinanda el necessiti abans, se li'n facilitarà un de provisional, amb validesa per un temps limitat. 

b. El certificat l’ha de recollir la persona interessada, per a la qual cosa ha de presentar el DNI i signar en el registre de certificats. També pot recollir-lo una altra persona que delegui, que haurà de dur la fotocòpia del DNI de la persona interessada i una autorització d’aquesta, que quedaran en dipòsit al Servei Lingüístic. 

9 Resolució de problemes

La Direcció del Servei Lingüístic resoldrà els dubtes que sorgeixin en l’aplicació d’aquesta Normativa.